- Услуги оказываются клиенту при предъявлении правоустанавливающих документов на транспортное средство (а/м) (ПТС или Свидетельство о регистрации, паспорт (Доверенность) или права).
- Эвакуация а/м производится только в сопровождении лица, обладающего правом распоряжения а/м или при выдаче владельцем а/м доверенности на право управления водителю эвакуатора службы.
- Стоимость услуг определяется диспетчером службы, согласно действующим тарифам.
- Отсчет времени обслуживания начинается со времени, оговоренного клиентом и диспетчером, или при задержке по вине службы, с момента встречи клиента с сотрудником службы, и заканчивается после окончания выполнения услуг и приемки клиентом оказанных услуг у сотрудника службы.
- Оплата производится на месте проведения работ (при безналичной форме оплаты оформляется акт выполненных работ).
- Служба гарантирует качество выполняемых работ и оригинальность запасных частей из комплекта механика, устанавливаемых на а/м клиента.
- Служба не несет ответственности за возможные повреждения а/м клиента при погрузке/разгрузке на эвакуатор по причинам неудачного расположения а/м (кювет, гараж, стоянка и др.), конструктивных особенностей а/м (малый клиренс, отсутствие проушины и др.), технического состояния аварийного автомобиля (возможные дальнейшие повреждения поврежденных вследствие аварии деталей и узлов а/м клиента) при заблаговременном предупреждении клиента.
- Претензии по выполненным услугам принимаются в течение суток.
- Служба не несет ответственности за находящиеся в а/м клиента ценности и возможные их повреждения при обслуживании.
Правила оказания услуг
